大宋御河

大宋御河景区标准化创建督导工作进行中...

        近期国家旅游局将对我市创建全国旅游标准化示范城市工作进行终期评估验收，为做好迎检准备，市创标指挥部对验收工作做了周密的安排部署。根据市创标指挥部及文化园区创标办的指示精神，大宋御河景区创标领导小组高度重视，多次督查单位标准化创建工作，对发现问题的及时通报，落实责任部门，限期整改。
        2016年6月16日，大宋御河景区创标领导小组组长、总经理王琦带队到御河各码头及河道两岸进行监督检查，发现普遍存在的问题有以下几点:码头外粘贴的标语、示意图有陈旧、破损现象；卫生死角须彻底清扫、杂物清理；船舱应再增加一些安全提示标语等；码头护栏刷漆翻新工作需尽快完成。
        随后，御河景区创标领导小组紧急召开会议通报检查内容，将工作细分到各部门，落实责任人，限期整改完成。

        6月18日上午，御河景区标准化领导小组按照市旅游委迎检路线进行模拟检查。从汴京码头登船，船内驾驶员、安全员、讲解员着整洁工装迎候，引领入坐。安全员进行安全乘船提醒后，船只驶离码头，讲解员开始对御河沿线桥梁、景观园、演艺节目及开封相关历史文化进行声情并茂的讲述。
        创标小组成员到达包公祠码头后，对检查情况做出点评：接待人员迎送游客站立服务、引领手势不规范，需统一标准；接待人员没有坚持使用文明礼貌用语，要加强微笑服务；讲解词需充实突出御河亮点的内容，吸引游客；每船接待人员要成为默契协作的小团体，开船前做自我介绍，船员根据讲解员当天的讲解内容、现场状况，船速上做适当调整，配合讲解工作，达到更好的效果。

码头地址：

包公祠码头（包公祠景区南50米）

西司码头（淮河医院南门西侧）

汴京码头（清明上河园正门马路对面）

七盛角码头（七盛角正门牌坊对面）

开放时间：

9:00——22:00

咨询电话：

0371——23322688